| condiciones generales | política protección de datos |

A. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.- Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), con domicilio en C/ Capitán Antonio Mena 92, 03204 Elche (Alicante) y con N.I.F. 21977156-N y los terceros (en adelante "Usuarios") que utilicen el portal SCUBA ONLINE (scubaonline.es), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.

Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento el diseño, la presentación y configuración del Portal SCUBA ONLINE.

2.- Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

3.- Por la utilización del Portal SCUBA ONLINE, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal SCUBA ONLINE, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

4.-Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal SCUBA ONLINEcon el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal SCUBA ONLINEo a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal SCUBA ONLINE.

II. Productos ofrecidos. Sistema de compra

1.- Los productos ofertados en el Portal SCUBA ONLINE, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.

Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán según sea la compra a cargo del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal SCUBA ONLINE. De este modo, Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal SCUBA ONLINE, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.

Asimismo, Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal SCUBA ONLINE.

2.- Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal SCUBA ONLINE, Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) solicitará a los Usuarios ¨Registrarse con usuario y contraseña”, para lo cual dichos Usuarios, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:

- Complementación del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal SCUBA ONLINE siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

- Pulsación del botón "Registrarse".

- Los usuarios recibirán en su correo electrónico los datos del "Nombre de Usuario" y "Contraseña" para su comprobación.

El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

3.- Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando los datos necesarios en el formulario “Proceso de Compra” y aceptando las Condiciones Generales, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.

La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), situado C/ Capitán Antonio Mena 92, 03204 Elche (Alicante).

4.- Una vez efectuada la compra, si el comprador lo solicita, en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) remitirá al Usuario comprador al email señalado en el formulario la correspondiente factura, para lo cual el comprador facilitará sus datos fiscales completos. La confirmación de pedido remitida por Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

III. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos

1.- Forma de pago. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante transferencia bancaria, pago contra reembolso, pago con tarjeta y paypal.

2.- Forma de entrega.Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el plazo más breve posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. En determinadas ofertas temporales, los gastos de envío de los objetos comprados, podrán ser gratuitos para el Comprador.

Los productos en stock serán entregados de entre 2 a 10 días laborables.

3.- Devolución. Para la devolución del producto dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir del momento de la recepción.

Se admiten devoluciones, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original, sin ser usado, ni estropeado, debe ir siempre en su embalaje original, conservar etiquetas y complementos incluidos dentro de la caja. Tendrá derecho de devolución, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción y previo aviso por correo electrónico a info@scubaonline.es.

Una vez recibida la mercancía y previa comprobación de la misma, se procederá al cambio o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente y nunca en un plazo superior a treinta días.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a SCUBA ONLINE, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo SCUBA ONLINE quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Scuba Elx, C/ Capitán Antonio Mena 92, 03204 Elche, Alicante. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, SCUBA ONLINE actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe o cambio de la mercancía.

¿Cómo debo preparar el paquete de devolución?

Para poder devolver un pedido asegúrate que cumples con todos los requisitos exigidos:

* Estás dentro del plazo establecido: máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

* Has rellenado el formulario de devolución y tienes tu número de devolución.

* El artículo debe ir en su embalaje original y perfectamente embalado para evitar daños en el transporte. Para esto es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje adicional externo, tal como lo recibiste en tu domicilio.

* El artículo debe estar en perfecto estado y sin haber sido usado.

* El artículo debe enviarse con toda la documentación y los accesorios que incluía: etiquetas, libro de instrucciones, CD, etc.
* El artículo debe devolverse con nuestro formulario de devolución perfectamente cumplimentado (con el número de devolución correspondiente).

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si has realizado un pedido y deseas cambiar algún artículo, datos o si deseas cancelarlo, por favor contacta con nosotros por teléfono inmediatamente (966692986) y envíanos un email (info@scubaonline.es) facilitándonos tu número de pedido y tus datos personales como cliente. Nuestro Servicio de Atención al Cliente te atenderá de lunes a viernes de 9h a 14h y de 16h a 20h.

Tu pedido puede ser anulado completamente antes de su envío. Por favor realízalo lo antes posible ya que si tu pago ha sido recibido, procedemos muy rápidamente con el envío de tu pedido y no siempre es posible cancelar un pedido.


En cuanto tengamos constancia de la anulación del pedido procederemos al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago que seleccionaste.

¿Puedo añadir un artículo a un pedido abierto?

¡SÍ! Para añadir un artículo a tu pedido, necesitas enviarnos tu número de pedido y la descripción del artículo que deseas añadir vía email (info@scubaonline.es). Los pedidos que ya han sido enviados no pueden ser modificados.


IV. Propiedad intelectual e industrial.

1.- Todos los contenidos que se muestran en el Portal SCUBA ONLINEy en especial, diseños, gráficos, logotipos, fotografías de los artículos, nombres comerciales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal SCUBA ONLINE.

Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de los elementos que integran el diseño gráfico de su página web, los textos, imágenes y cualquier otro contenido del "Portal SCUBA ONLINE" o, en cualquier caso, dispone de autorización para la utilización de dichos elementos.

2.- En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) o de los titulares correspondientes.

V. Responsabilidad de EMPRESA

1.- Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal SCUBA ONLINE cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de la misma. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal SCUBA ONLINE, así como la adquisición de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

2.- Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo.

- Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el Portal SCUBA ONLINE.

- Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;

- Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal SCUBA ONLINE y que no sean atribuibles a Scuba Elx (Josefa Morell Martinez);

- Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal SCUBA ONLINE que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa;

- De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

3.- Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Servicio.

En particular Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

VI. Obligaciones del usuario

1.- Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal SCUBA ONLINE y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal SCUBA ONLINE de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

2.- Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal SCUBA ONLINE, así como en la adquisición de los Productos a:

- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.

- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal SCUBA ONLINE, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal SCUBA ONLINE ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal SCUBA ONLINE, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), de cualquier Usuario, de los proveedores de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

- A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.

- No realizar actividades publicitarias, promociónales o de explotación comercial a través del Portal SCUBA ONLINE, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal SCUBA ONLINE para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal SCUBA ONLINE o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

- No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), sus proveedores o terceros.

- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal SCUBA ONLINE cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

VII. Comunicaciones

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entre Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Departamento de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviando un escrito a info@scubaonline.es) o mediante comunicación por correo ordinario dirigido a Scuba Elx (Josefa Morell Martinez). C/ Capitán Antonio Mena 92, 03204 Elche (Alicante)

Las comunicaciones de Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal SCUBA ONLINE.

VIII. Legislación aplicable. Arbitraje

1.- El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

2.- En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un (1) mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación.

Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado al Arbitraje Institución de la Asociación Española de Arbitraje Tecnológico (ARBITEC), a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos.

Igualmente las partes se obligan a aceptar y cumplir la decisión contenida en el laudo arbitral que se dicte. Si el arbitraje no llegara a realizarse de mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche, Alicante, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.

B. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1.- A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) informa al Usuario de la existencia de un fichero Portal SCUBA ONLINE por y para Scuba Elx (Josefa Morell Martinez), y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal SCUBA ONLINE, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

2.- El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal SCUBA ONLINE o proporcionados mediante el cumplimentado de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

3.- El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@scubaonline.es facilitando todos sus datos de registro.

4.- Scuba Elx (Josefa Morell Martinez) se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

Garantías y Devoluciones

Garantía de nuestros productos

Todos nuestros artículos están avalados por firmas nacionales y han pasado rigurosos controles de calidad. No se incluyen los defectos ocasionados por negligencia, golpes o uso.

Devoluciones

Nuestro deber es que el cliente quede plenamente satisfecho con la compra, si de lo contrario no fuese así, dispone de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del artículo. Es imprescindible que el producto que va a devolver este en su estado original, no debe estar usado, ni estropeado, debe de ir en su embalaje original, conservar etiquetas y componentes incluidos dentro de la caja. Para ello deberá enviarnos un email a la siguiente dirección: info@scubaonline.es. Los gastos de envío en caso de devolución correrán por del cliente.

Una vez recibida la mercancía y previa comprobación de la misma, se procederá al cambio o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Envíos

El transporte de su pedido:

Los paquetes son generalmente enviados en 48/72 horas después de la recepción de su pago. Los servicios usados serán Halcourier, Tnt y Seur en la Península Ibérica.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

El cliente podrá cancelar el pedido en cualquier momento y sin coste adicional alguno, siempre que no haya sido facturado y enviado a través de la empresa de transporte.


| condiciones generales | política protección de datos |